LAPORAN PELAYANAN PENGADUAN RSUD JEND. A. YANI METRO TAHUN 2017
LAPORAN PELAYANAN PENGADUAN (HANDING COMPLAIN) RSUD JEND. A. YANI METRO TAHUN 2017
Analisis :
Kasus yang paling banyak diajukan adalah kasus Disiplin Pelayanan, jumlahnya 12.
Kasus yang paling sedikit diajukan adalah kasus sarana dan prasarana, jumlahnya 3.
Analisis :
Cara Pengaduan terbanyak dengan Cara Langsung dengan jumlah 11 (keunit pengaduan)
Analisis :
- Jumlah kasus disiplin pelayanan yang belum terselesaikan :
- Peralihan pelayanan parkir yang tidak ramah, karena dalam proses peralihan dari Dinas Perhubungan ke RSUD Jend. A. Yani Metro
- Informasi dari Kotak Saran yang tidak jelas hanya menuliskan pelayanan kurang baik